近日，甘肃精普检测科技公司以质量月为契机，深入开展客户回访行动。

为进一步提高服务质量、聚焦客户需求，甘肃精普检测科技公司秉承“以客户为中心”的核心理念，深入兰州金川新材料公司、金川集团铜贵股份有限公司以及羰化冶金厂等大客户，以线下座谈交流等方式，征求各客户单位对甘肃精普检测科技公司此前检测服务质量的意见建议，以实际行动践行该公司“科学、公正、精准、高效”的服务承诺。

回访过程中，甘肃精普检测科技公司详细了解检测数据的准确性、时效性，了解技术方案的针对性与专业性。从业务对接、样品接收、进度沟通到检测数据交付，全面梳理服务各环节的衔接效率与响应速度，倾听客户对服务流程优化及沟通的具体需求。重点咨询客户在新产品开发领域及下一年度生产计划中的检测需求，以便为后续的合作提供更优质、更贴合客户发展的解决方案奠定基础。

  本次客户回访活动在得到客户肯定的同时，也让甘肃精普检测科技公司更精准捕捉到集团各产业发展趋势下的潜在服务需求与改进方向。甘肃精普检测科技公司将以此次客户回访为契机，梳理并吸纳客户提出的意见建议，把客户的反馈转化为持续改进的动力，以更严格的质量管控、更高效的服务流程、更专业的技术支持，持续为客户提供高质量的检测服务。